Art. 26 Comunicazione

(art. 25 cpv. 2 LSerFi)

¹ Se tramite i provvedimenti di cui all’articolo 25 capoverso 1 LSerFi non si può evitare un pregiudizio nei confronti del cliente, o lo si può evitare soltanto con un dispendio sproporzionato, il fornitore di servizi finanziari glielo comunica in maniera adeguata.

² A tal fine il fornitore di servizi finanziari descrive i conflitti di interessi che risultano dalla fornitura dei servizi finanziari in questione. Ai clienti occorre spiegare in modo comprensibile e in termini generali:

a.: le circostanze che generano il conflitto di interessi;
b.: i rischi che ne derivano;
c.: i provvedimenti adottati dal fornitore di servizi finanziari per ridurre i rischi.

³ La comunicazione può essere trasmessa in forma standardizzata ed elettronica. Il cliente deve poterla registrare su un supporto durevole.

Art. 26 Communication

(art. 25, al. 2, LSFin)

¹ Si les mesures conformes à l’art. 25, al. 1, LSFin ne permettent pas d’éviter un désavantage pour le client ou ne permettent de l’éviter que par des moyens disproportionnés, le prestataire de services financiers doit le communiquer de manière adéquate.

² À cette fin, il décrit les conflits d’intérêts découlant de la fourniture des services financiers concernés. Il présente au client de façon générale et compréhensible:

a.: les circonstances à l’origine du conflit d’intérêts;
b.: les risques qui en découlent pour lui;
c.: les mesures prises par le prestataire de services financiers pour réduire ces risques.

³ La communication peut être effectuée sous une forme standardisée et par voie électronique. Le client doit pouvoir la recueillir sur un support de données durable.

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