1 L’UFCL tiene conto delle istruzioni interne della Confederazione, delle possibilità finanziarie e provvede a dotare le OU di spazi secondo criteri economici.
2 Informa regolarmente le OU in merito:
3 Esso mette a disposizione delle OU i necessari strumenti di pianificazione e di controllo online, in particolare:
4 Esso interpella regolarmente i clienti.
1 Das BBL berücksichtigt die bundesinternen Weisungen und die finanziellen Möglichkeiten und achtet auf die wirtschaftliche Unterbringung der BO.
2 Es informiert die BO regelmässig über:
3 Es stellt den BO die für ihre Bedürfnisse notwendigen Planungs- und Steuerungsinstrumente online zur Verfügung, insbesondere:
4 Es führt regelmässig Kundenbefragungen durch.
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