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412.101.221.30 Ordonnance du SEFRI du 1er juillet 2010 sur la formation professionnelle initiale d'agente relation client/agent relation client avec certificat fédéral de capacité (CFC)

412.101.221.30 Ordinanza della SEFRI del 1° luglio 2010 sulla formazione professionale di base Operatrice per la comunicazione con la clientela/Operatore per la comunicazione con la clientela con attestato federale di capacità (AFC)

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Préface

412.101.221.30

Ordonnance du SEFRI1
sur la formation professionnelle initiale
d’agente relation client / agent relation client
avec certificat fédéral de capacité (CFC)2*

du 1er juillet 2010 (Etat le 1er janvier 2021)

1 La désignation de l’unité administrative a été adaptée au 1er janv. 2013 en application de l’art. 16 al. 3 de l’O du 17 nov. 2004 sur les publications officielles (RO 2004 4937).

2* Les termes désignant des personnes s’appliquent également aux femmes et aux hommes.

Titolo

412.101.221.30

Ordinanza della SEFRI1
sulla formazione professionale di base
Operatrice per la comunicazione con la clientela/
Operatore per la comunicazione con la clientela
con attestato federale di capacità (AFC)

del 1° luglio 2010 (Stato 1° gennaio 2021)

1 La designazione dell’unità amministrativa è stata adattata in applicazione dell’art. 16 cpv. 3 dell’O del 17 nov. 2004 sulle pubblicazioni ufficiali (RU 2004 4937), con effetto dal 1° gen. 2013.

 

Ceci n’est pas une publication officielle. Seule la publication opérée par la Chancellerie fédérale fait foi. Ordonnance sur les publications officielles, OPubl.
Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.