1 Gli organi di mediazione necessitano del riconoscimento del Dipartimento federale delle finanze (DFF).
2 Sono riconosciute come organi di mediazione le organizzazioni che soddisfano le seguenti condizioni:
3 Il DFF pubblica un elenco degli organi di mediazione.
4 Se singoli fornitori di servizi finanziari non hanno alcuna possibilità di affiliarsi a un organo di mediazione, il DFF può obbligare un organo ad ammettere tali fornitori. Se per più fornitori di servizi finanziari non esiste un organo di mediazione adeguato, questo può essere istituito dal Consiglio federale.
1 Ombudsman's offices must be recognised by the Federal Department of Finance (FDF).
2 Organisations meeting the following conditions shall be recognised as ombudsman's offices:
3 The FDF shall publish a list of ombudsman's offices.
4 If individual financial service providers have no possibility of being affiliated to an ombudsman's office, the FDF may require an ombudsman’s office to admit these financial service providers. Where two or more financial service providers have no appropriate ombudsman's office available to them, the Federal Council may create such an office.
Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.
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