Art. 4 Competenze operative

¹ La formazione prevede, nei seguenti campi di competenze operative, le competenze operative qui elencate:

a.

manutenzione e riparazione di telai e relative componenti:

1.: esaminare e sostituire telai,
2.: esaminare, assemblare e montare ruote, cuscinetti e pneumatici,
3.: esaminare, tenere in buono stato e sostituire sospensioni delle ruote e sterzi,
4.: esaminare, tenere in buono stato e riparare sospensioni e ammortizzatori,
5.: esaminare, tenere in buono stato e riparare freni;

b.

manutenzione e riparazione di componenti di azionamento e di cambio:

1.: esaminare e tenere in buono stato catene di trasmissione e cambi a catena,
2.: esaminare e tenere in buono stato cambi a mozzo,
3.: esaminare e riparare frizioni,
4.: esaminare e tenere in buono stato sistemi di cambio,
5.: esaminare e tenere in buono stato meccanismi a trasmissione continua;

c.

manutenzione e riparazione di componenti e sistemi per la gestione di motori:

1.: esaminare e sostituire cilindri, teste di cilindri e manovellismi,
2.: esaminare, regolare e sostituire componenti per il comando di motori,
3.: esaminare, tenere in buono stato, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti in impianti combustibile e gas di scarico,
4.: esaminare e tenere in buono stato sistemi lubrificanti e di raffreddamento;

d.

manutenzione e riparazione di impianti elettrici ed elettronici:

1.: esaminare, tenere in buono stato, diagnosticare eventuali guasti e sostituire batterie d’avviamento,
2.: esaminare impianti di ricaricamento, identificare ed eliminare eventuali guasti,
3.: esaminare impianti di ricaricamento, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti,
4.: esaminare impianti di accensione, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti,
5.: installare ed esaminare impianti di illuminazione e segnalazione, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti;

e.

cura della comunicazione interna e utilizzo del linguaggio specifico del ramo:

1.: utilizzare termini tecnici nel processo di comunicazione interna, spiegare le interrelazioni e svolgere colloqui professionali,
2.: definire elementi elettrici e unità di misura, misurare componenti, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti,
3.: svolgere processi di lavorazione tenendo conto delle caratteristiche dei materiali, del funzionamento e delle sostanze ausiliarie,
4.: ricercare dati tecnici, interpretarli, integrarli e utilizzarli nell’ambito dello scambio di informazioni interno;

f.

realizzazione dei desideri dei clienti, gestione dei processi aziendali e delle misure di protezione dell’ambiente:

1.: usare i mezzi di comunicazione per il contatto con i clienti nonché per i processi di comunicazione interni ed esterni,
2.: ricercare, interpretare e impiegare le informazioni per la manutenzione e la riparazione in tedesco e in inglese e applicare le basi necessarie,
3.: accogliere i desideri dei clienti e le informazioni; consultare, informare e assistere i clienti; consegnare i veicoli e valutare gli incarichi insieme ai clienti,
4.: pianificare e preparare gli incarichi di lavoro; applicare il sistema aziendale di gestione della qualità; controllare, valutare e documentare i risultati dei lavori,
5.: richiedere, preparare e documentare i pezzi di ricambio e gestire il relativo magazzino,
6.: consultare, interpretare e applicare le prescrizioni relative alla sicurezza sul lavoro, alla protezione contro gli infortuni e alla tutela dell’ambiente nonché le ordinanze tecniche;

g.

impiego e manutenzione di apparecchiature e impianti:

1.: riordinare, tenere in buono stato e impiegare apparecchiature, macchine e impianti,
2.: impiegare, tenere in buono stato e riordinare gli attrezzi dell’officina e personali,
3.: impiegare sistemi di comunicazione per la redazione di documenti, per la gestione e lo scambio di dati nonché per la ricerca di informazioni,
4.: valutare i veicoli dei clienti e riparare eventuali guasti; preparare veicoli sia nuovi sia usati per l’ammissione alla circolazione; effettuare corse di prova,
5.: tenere in buono stato e impiegare gli apparecchi di prova aziendali e personali.

Art. 4 Handlungskompetenzen

Die Ausbildung umfasst in den folgenden Handlungskompetenzbereichen die nachstehenden Handlungskompetenzen:

a.

Warten und reparieren von Rahmen und Fahrwerksteilen:

1.: Rahmen prüfen und ersetzen,
2.: Räder, Radlager und Bereifungen prüfen, zusammenstellen und montieren,
3.: Radaufhängungen und Lenkungen prüfen, instand halten und ersetzen,
4.: Federungen und Dämpfungen prüfen, instand halten und instand setzen,
5.: Bremsanlagen prüfen, instand halten und instand setzen;

b.

Warten und reparieren von Antriebsbauteilen und Schaltkomponenten:

1.: Kettenantriebe und Kettenschaltungen prüfen und instand halten,
2.: Nabengetriebe prüfen und instand halten,
3.: Kupplungen prüfen und instand setzen,
4.: Getriebe prüfen und instand halten,
5.: Stufenlose Antriebe prüfen und instand halten;

c.

Warten und reparieren von Motorkomponenten und Motormanagementsystemen:

1.: Zylinder, Zylinderköpfe und Kurbeltriebe prüfen und ersetzen,
2.: Motorsteuerungsbauteile prüfen, einstellen und ersetzen,
3.: Treibstoff- und Abgasanlagen prüfen, instand halten, diagnostizieren und Fehler beheben,
4.: Schmier- und Kühlsysteme prüfen und instand halten;

d.

Warten und reparieren von elektrischen und elektronischen Anlagen:

1.: Starterbatterien prüfen und instand halten, diagnostizieren und ersetzen,
2.: Ladeanlagen prüfen. Fehler lokalisieren und instand setzen,
3.: Starteranlagen prüfen, Fehler lokalisieren und instand setzen,
4.: Zündanlagen prüfen, Fehler lokalisieren und instand setzen,
5.: Beleuchtungs- und Signalanlagen prüfen, einstellen, erstausrüsten, Fehler lokalisieren und beheben;

e.

Sicherstellen der internen Kommunikation und verwenden der korrekten Fachsprache:

1.: Technische Begriffe im internen Kommunikationsprozess anwenden, Zusammenhänge erklären und Fachgespräche führen,
2.: Elektrische Elemente und Messgrössen bestimmen, Bauteile ausmessen, diagnostizieren und ersetzen,
3.: Fertigungsverfahren unter Berücksichtigung der Werkstoff-, Betriebs- und Hilfsstoffeigenschaften durchführen,
4.: Technische Informationen suchen, interpretieren, ergänzen und im internen Informationsaustausch anwenden;

f.

Umsetzen und gestalten von Kundenwünschen, betriebsinternen Arbeitsabläufen und Massnahmen zum Umweltschutz:

1.: Kommunikationsmittel für den Kundenkontakt sowie für externe und interne Kommunikationsprozesse einsetzen,
2.: Wartungs- und Reparaturinformationen auf Deutsch und Englisch suchen, interpretieren und einsetzen,
3.: Kundenwünsche und Informationen entgegennehmen. Kunden befragen, informieren, beraten. Fahrzeuge übergeben und Auftrag mit Kunden auswerten,
4.: Arbeitsaufträge planen und vorbereiten. Betriebliches Qualitätsmanagementsystem anwenden. Arbeitsergebnisse kontrollieren, bewerten und dokumentieren,
5.: Ersatzteile auftragsbezogen anfordern, bereitstellen und dokumentieren, Ersatzteillager bewirtschaften,
6.: Vorschriften zur Arbeitssicherheit, zum Unfall- und Umweltschutz sowie technische Verordnungen nachschlagen, interpretieren und anwenden;

g.

Einsetzen und unterhalten von Geräten und Einrichtungen:

1.: Einrichtungen, Maschinen und Geräte ordnen, instand halten und einsetzen,
2.: Werkzeuge der Werkstatt und eigene Werkzeuge anwenden, instand halten und ordnen,
3.: Datenkommunikationssysteme zum Erstellen von Dokumenten, zum Verwalten und austauschen von Daten sowie zum Suchen von Informationen einsetzen,
4.: Kundenfahrzeuge beurteilen und Pannen beheben. Neue und gebrauchte Fahrzeuge für die Verkehrszulassung vorbereiten. Fahrzeuge Probe fahren,
5.: Testgeräte der Werkstatt und eigene Testgeräte instand halten und einsetzen.

Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.
Dies ist keine amtliche Veröffentlichung. Massgebend ist allein die Veröffentlichung durch die Bundeskanzlei.