Landesrecht 9 Wirtschaft - Technische Zusammenarbeit 95 Kredit
Internal Law 9 Economy - Technical cooperation 95 Credit

950.1 Bundesgesetz vom 15. Juni 2018 über die Finanzdienstleistungen (Finanzdienstleistungsgesetz, FIDLEG)

950.1 Federal Act of 15 June 2018 on Financial Services (Financial Services Act, FinSA)

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Art. 84 Anerkennung

1 Die Ombudsstellen bedürfen der Anerkennung des Eidgenössischen Finanzdepartements (EFD).

2 Als Ombudsstellen werden Organisationen anerkannt, die die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

a.
Sie und die von ihr mit der Vermittlung beauftragten Personen üben ihre Aufgabe unparteiisch, transparent, effizient sowie organisatorisch und finanziell unabhängig aus und nehmen keine Weisungen entgegen.
b.
Sie stellen sicher, dass die von ihr mit der Vermittlung beauftragten Personen über die erforderlichen Fachkenntnisse verfügen.
c.
Sie verfügen über ein Organisationsreglement, das die Funktionsfähigkeit der Ombudsstelle sicherstellt und die Anschlussvoraussetzungen regelt.
d.
Sie verfügen über ein Verfahrensreglement, mit dem das Verfahren nach Artikel 75 konkretisiert wird.
e.
Sie verfügen über eine Beitrags- und Kostenordnung nach Artikel 80.

3 Das EFD veröffentlicht eine Liste der Ombudsstellen.

4 Besteht für einzelne Finanzdienstleister keine Möglichkeit, sich einer Ombudsstelle anzuschliessen, so kann das EFD eine Stelle zur Aufnahme dieser Finanzdienstleister verpflichten. Besteht keine geeignete Ombudsstelle für mehrere Finanzdienstleister, so kann der Bundesrat eine solche Stelle errichten.

Art. 84 Recognition

1 Ombudsman's offices must be recognised by the Federal Department of Finance (FDF).

2 Organisations meeting the following conditions shall be recognised as ombudsman's offices:

a.
they and the persons charged by them with mediation are organisationally and financially independent, perform their task impartially, transparently and efficiently, and do not accept directives;
b.
they ensure that the persons charged by them with mediation have the necessary specialist skills;
c.
they have organisational regulations that ensure the proper functioning of the ombudsman's office and specify the admission conditions;
d.
they have procedural rules governing the procedure under Article 75;
e.
they have a schedule of contributions and costs in accordance with Article 80.

3 The FDF shall publish a list of ombudsman's offices.

4 If individual financial service providers have no possibility of being affiliated to an ombudsman's office, the FDF may require an ombudsman’s office to admit these financial service providers. Where two or more financial service providers have no appropriate ombudsman's office available to them, the Federal Council may create such an office.

 

Dies ist keine amtliche Veröffentlichung. Massgebend ist allein die Veröffentlichung durch die Bundeskanzlei.
This document is not an official publication. Only the publication of the Federal Chancellery is legally binding.