412.101.221.36 Ordinanza della SEFRI del 20 settembre 2010 sulla formazione professionale di base Droghiera/Droghiere con attestato federale di capacità (AFC)
412.101.221.36 Ordonnance du SEFRI du 20 septembre 2010 sur la formation professionnelle initiale de droguiste avec certificat fédéral de capacité (CFC)
Art. 5 Competenza metodologica
La competenza metodologica comprende conoscenze e capacità nei seguenti ambiti:
- a.
- pianificazione e tecniche di lavoro;
- b.
- metodi di consulenza e di vendita;
- c.
- analisi del caso;
- d.
- conduzione di colloqui;
- e.
- strategie di informazione e di comunicazione;
- f.
- tecniche di apprendimento e di trasferimento delle conoscenze;
- g.
- comportamento ecologico;
- h.
- approccio reticolare, orientato ai processi, a livello teorico e operativo;
- i.
- pensiero sistemico;
- j.
- tecniche di presentazione.
Art. 5 Compétences méthodologiques
Les compétences méthodologiques concernent les connaissances et les aptitudes relatives aux domaines suivants:
- a.
- planification et techniques de travail;
- b.
- méthodes de conseil et de vente;
- c.
- analyse de cas;
- d.
- entretiens;
- e.
- stratégies d’information et de communication;
- f.
- techniques d’apprentissage et de transfert;
- g.
- comportement écologique;
- h.
- pensée et action interdisciplinaires axées sur les processus;
- i.
- pensée systémique;
- j.
- techniques de présentation.
Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.
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