Art. 4 Competenze operative

¹ La formazione prevede, nei seguenti campi di competenze operative, le competenze operative qui elencate:

a.

elaborazione degli ordini dei clienti:

1.: prendere in consegna i tessili e consigliare i clienti,
2.: preparare i tessili in base alle disposizioni aziendali,
3.: accogliere e trattare i reclami;

b.

preparazione dei carichi:

1.: registrare ed etichettare i tessili,
2.: esaminare la merce,
3.: smistare i tessili e preparare i carichi;

c.

trattamento dei tessili:

1.: impiegare e verificare le tecniche procedurali e meccaniche,
2.: lavare i tessili con le procedure e gli impianti adeguati,
3.: lavare a secco o ad acqua i tessili con le procedure e gli impianti adeguati,
4.: smacchiare i tessili con le procedure adeguate;

d.

rifinitura dei tessili:

1.: rifinire i tessili con le procedure e gli impianti adeguati,
2.: eseguire il controllo della qualità in base alle disposizioni aziendali.

² Lo sviluppo delle competenze operative nei campi di competenze operative a ed e delle competenze operative b.1, b.3, c.1 e c.4 è obbligatorio per tutte le persone in formazione. Per quanto riguarda le competenze operative rimanenti, vale quanto segue:

a.: le competenze operative b.2 e c.3 sono obbligatorie per l’orientamento Lavanderia a secco e ad acqua;
b.: la competenza operativa c.2 è obbligatoria per l’orientamento Lavanderia artigianale/industriale.

Art. 4 Compétences opérationnelles

¹ La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

Traitement des commandes de clients:

1.: réceptionner les textiles et conseiller les clients,
2.: préparer les textiles conformément aux directives de l’entreprise,
3.: réceptionner et traiter les réclamations;

b.

Préparation des charges:

1.: saisir et marquer les textiles,
2.: procéder à l’inspection des marchandises,
3.: trier les textiles et préparer les charges;

c.

Traitement des textiles:

1.: utiliser et contrôler les procédures techniques et les machines,
2.: laver des textiles avec les procédés et les équipements appropriés,
3.: nettoyer ou nettoyer par voie humide les textiles et les équipements avec les procédés appropriés,
4.: éliminer les taches sur les textiles avec les procédés appropriés;

d.

Finition des textiles:

1.: effectuer les finitions sur les textiles avec les procédés et les équipements appropriés,
2.: effectuer les contrôles de qualité conformément aux directives de l’entreprise.

² Les personnes en formation doivent obligatoirement acquérir les compétences opérationnelles dans les domaines de compétences opérationnelles a et d ainsi que les compétences opérationnelles b.1, b.3, c.1 et c.4. Sont également obligatoires:

a.: les compétences opérationnelles b.2 et c.3 dans le domaine spécifique du nettoyage à sec;
b.: la compétence opérationnelle c.2 dans le domaine spécifique de la blanchisserie.

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