Art. 1 Profilo professionale

¹ Gli informatici aziendali di livello AFC svolgono in particolare le attività seguenti e si contraddistinguono per le conoscenze, capacità e attitudini sotto indicate:

a.: attivano nuovi apparecchi nel campo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC) e introducono nuove applicazioni;
b.: monitorano i server e la rete aziendali e ne assicurano il buon funzionamento;
c.: istruiscono e assistono gli utenti nell’utilizzo degli strumenti TIC, indagano sui problemi e li risolvono;
d.: mediano tra gli utenti e gli specialisti TIC dando prova di un alto livello di competenza sociale;
e.: sviluppano applicazioni da impiegare nell’azienda;
f.: lavorano in modo orientato ai progetti, applicando metodologie e processi standardizzati.

Art. 1 Berufsbild

¹ Betriebsinformatikerinnen und -informatiker auf Stufe EFZ beherrschen namentlich die folgenden Tätigkeiten und zeichnen sich durch folgende Kenntnisse, Fähigkeiten und Haltungen aus:

a.: Sie nehmen neue Geräte der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT) in Betrieb und führen neue Applikationen im Betrieb ein.
b.: Sie überwachen die Server und das Netz des eigenen Betriebs und stellen deren Funktion sicher.
c.: Sie instruieren und unterstützen Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln, gehen Problemen nach und lösen diese.
d.: Sie vermitteln mit hoher Sozialkompetenz zwischen Benutzerinnen und Benutzern und spezialisierten ICT-Fachpersonen.
e.: Sie entwickeln Applikationen für den Einsatz im Betrieb.
f.: Sie arbeiten projektorientiert mit Standardprozessen und -methoden.

Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.
Dies ist keine amtliche Veröffentlichung. Massgebend ist allein die Veröffentlichung durch die Bundeskanzlei.