412.101.221.42 Ordinanza della SEFRI del 15 settembre 2010 sulla formazione professionale di base Operatrice per la pulizia ordinaria e manutentiva/Operatore per la pulizia ordinaria e manutentiva con attestato federale di capacità (AFC)
412.101.221.42 Verordnung des SBFI vom 15. September 2010 über die berufliche Grundbildung Gebäudereinigerin/Gebäudereiniger mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
Art. 6 Competenza sociale e personale
La competenza sociale e personale comprende conoscenze e capacità nei seguenti ambiti:
- a.
- autonomia e senso di responsabilità;
- b.
- capacità di comunicare;
- c.
- capacità di gestire i conflitti;
- d.
- capacità di lavorare in gruppo;
- e.
- forme comportamentali e modo di presentarsi;
- f.
- capacità di lavorare sotto pressione;
- g.
- senso di responsabilità e modo di operare ecologici.
Art. 6 Sozial- und Selbstkompetenz
Die Sozial- und Selbstkompetenz umfasst Kenntnisse und Fähigkeiten in folgenden Bereichen:
- a.
- eigenverantwortliches Handeln;
- b.
- Kommunikationsfähigkeit;
- c.
- Konfliktfähigkeit;
- d.
- Teamfähigkeit;
- e.
- Umgangsformen und Auftreten;
- f.
- Belastbarkeit;
- g.
- ökologisches Verantwortungsbewusstsein und Handeln.
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