412.101.221.36 Ordinanza della SEFRI del 20 settembre 2010 sulla formazione professionale di base Droghiera/Droghiere con attestato federale di capacità (AFC)
412.101.221.36 Verordnung des SBFI vom 20. September 2010 über die berufliche Grundbildung Drogistin/Drogist mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
Art. 6 Competenza sociale e personale
La competenza sociale e personale comprende conoscenze e capacità nei seguenti ambiti:
- a.
- autonomia e senso di responsabilità;
- b.
- sviluppo personale;
- c.
- capacità di comunicare;
- d.
- capacità di gestire i conflitti;
- e.
- empatia;
- f.
- capacità di lavorare in gruppo;
- g.
- forme comportamentali;
- h.
- capacità di lavorare sotto pressione.
Art. 6 Sozial- und Selbstkompetenz
Die Sozial- und Selbstkompetenz umfasst Kenntnisse und Fähigkeiten in folgenden Bereichen:
- a.
- eigenverantwortliches Handeln;
- b.
- Selbstentwicklung;
- c.
- Kommunikationsfähigkeit;
- d.
- Konfliktfähigkeit;
- e.
- Einfühlungsvermögen;
- f.
- Teamarbeit;
- g.
- Umgangsformen;
- h.
- Belastbarkeit.
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