La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le competenze operative seguenti:

a.

consulenza alla clientela e vendita di prodotti ottici:

1.

accogliere e assistere la clientela in seno all’azienda specializzata in ottica,

2.

determinare e valutare il profilo visivo,

3.

consigliare la clientela nella scelta dei prodotti ottici,

4.

vendere prodotti ottici,

5.

mostrare alla clientela come usare i prodotti ottici e come garantirne l’igiene e la cura;

b.

trattamento e cura di prodotti ottici:

1.

montare, trattare e riparare prodotti ottici,

2.

controllare e valutare la qualità dei prodotti ottici,

3.

adattare le montature in base al cliente;

c.

lavori amministrativi e collaborazione alle misure di marketing:

1.

gestire i dati relativi a ordinazioni, clienti e fornitori,

2.

ordinare e gestire i prodotti ottici in base all’ordinazione del cliente,

3.

presentare l’azienda specializzata in ottica attraverso diversi canali di comunicazione,

4.

collaborare all’ideazione delle misure di marketing dell’azienda specializzata in ottica;

d.

cura, manutenzione e gestione dell’infrastruttura, degli strumenti e della merce:

1.

gestire il magazzino e la merce dell’azienda specializzata in ottica,

2.

preparare e garantire il buon funzionamento delle postazioni di lavoro per gli esami della vista, la consulenza e la vendita,

3.

effettuare la manutenzione di apparecchi tecnici, strumenti e infrastruttura.