Art. 4 Competenze operative

¹ La formazione prevede, nei seguenti campi di competenze operative, le competenze operative qui elencate:

a.

elaborazione degli ordini dei clienti:

1.: prendere in consegna i tessili e consigliare i clienti,
2.: preparare i tessili in base alle disposizioni aziendali,
3.: accogliere e trattare i reclami;

b.

preparazione dei carichi:

1.: registrare ed etichettare i tessili,
2.: esaminare la merce,
3.: smistare i tessili e preparare i carichi;

c.

trattamento dei tessili:

1.: impiegare e verificare le tecniche procedurali e meccaniche,
2.: lavare i tessili con le procedure e gli impianti adeguati,
3.: lavare a secco o ad acqua i tessili con le procedure e gli impianti adeguati,
4.: smacchiare i tessili con le procedure adeguate;

d.

rifinitura dei tessili:

1.: rifinire i tessili con le procedure e gli impianti adeguati,
2.: eseguire il controllo della qualità in base alle disposizioni aziendali.

² Lo sviluppo delle competenze operative nei campi di competenze operative a ed e delle competenze operative b.1, b.3, c.1 e c.4 è obbligatorio per tutte le persone in formazione. Per quanto riguarda le competenze operative rimanenti, vale quanto segue:

a.: le competenze operative b.2 e c.3 sono obbligatorie per l’orientamento Lavanderia a secco e ad acqua;
b.: la competenza operativa c.2 è obbligatoria per l’orientamento Lavanderia artigianale/industriale.

Art. 4 Handlungskompetenzen

¹ Die Ausbildung umfasst in den folgenden Handlungskompetenzbereichen die nachstehenden Handlungskompetenzen:

a.

Bearbeiten von Kundenaufträgen:

1.: Textilien annehmen und Kundinnen und Kunden beraten,
2.: Textilien gemäss betrieblichen Vorgaben kommissionieren,
3.: Reklamationen entgegennehmen und bearbeiten;

b.

Vorbereiten der Chargen:

1.: Textilien erfassen und kennzeichnen,
2.: Warenschau vornehmen,
3.: Textilien sortieren und Chargen zusammenstellen;

c.

Behandeln der Textilien:

1.: Verfahrens- und Maschinentechnik anwenden und überprüfen,
2.: Textilien mit den geeigneten Verfahren und Anlagen waschen,
3.: Textilien mit den geeigneten Verfahren und Anlagen reinigen oder nassreinigen,
4.: Flecken auf Textilien mit den geeigneten Verfahren entfernen;

d.

Finishen der Textilien:

1.: Textilien mit den geeigneten Verfahren und Anlagen finishen,
2.: Qualitätskontrolle gemäss den betrieblichen Vorgaben durchführen.

² Der Aufbau der Handlungskompetenzen in den Handlungskompetenzbereichen a und d sowie der Handlungskompetenzen b.1, b.3, c.1 und c.4 ist für alle Lernenden verbindlich. Die übrigen Handlungskompetenzen sind wie folgt verbindlich:

a.: die Handlungskompetenzen b.2 und c.3 für den Schwerpunkt Textilreinigung;
b.: die Handlungskompetenz c.2 für den Schwerpunkt Wäscherei.

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