Diritto nazionale 4 Scuola - Scienza - Cultura 41 Scuola
Landesrecht 4 Schule - Wissenschaft - Kultur 41 Schule

412.101.220.04 Ordinanza della SEFRI del 7 dicembre 2004 sulla formazione professionale di base Impiegata d'albergo/Impiegato d'albergo

412.101.220.04 Verordnung des SBFI vom 7. Dezember 2004 über die berufliche Grundbildung Hotelfachfrau/Hotelfachmann

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Art. 4 Competenza professionale

La competenza professionale comprende:

a.
economia ed organizzazione aziendale;
b.
igiene, sicurezza sul lavoro e protezione della salute, prevenzione degli incendi;
c.
logistica;
d.
assistenza agli ospiti;
e.
sistemazione degli ambienti;
f.
pulizia;
g.
cura della biancheria;
h.
impianti, macchinari, apparecchiature e utensili;
i.
seconda lingua.

Art. 4 Fachkompetenz

Die Fachkompetenz umfasst:

a.
Betriebswirtschaft und Betriebsorganisation;
b.
Hygiene, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, Brandschutz;
c.
Logistik;
d.
Gästebetreuung;
e.
Raumgestaltung;
f.
Werterhaltung;
g.
Wäscheversorgung;
h.
Anlagen, Maschinen, Geräte und Utensilien;
i.
zweite Sprache.
 

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