Art. 4 Compétences opérationnelles

La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

Entretenir et réparer des cadres et des châssis:

1.: contrôler et remplacer des cadres;
2.: contrôler, assembler et monter des roues, des roulements de roues et des pneus;
3.: contrôler, entretenir et remplacer des suspensions de roues et des directions;
4.: contrôler, entretenir, remettre en état de marche des suspensions et des amortisseurs;
5.: contrôler, entretenir et remette en état de marche des dispositifs de freinage.

b.

Assurer la maintenance et réparer des éléments de transmission et de changement de vitesse:

1.: contrôler et entretenir des transmissions par chaîne et des changements de vitesse par dérailleur;
2.: contrôler et entretenir des boîtes à vitesses intégrées;
3.: contrôler et remettre en état de marche des embrayages;
4.: contrôler et entretenir des boîtes à vitesses;
5.: contrôler et entretenir des boîtes à vitesses à réglage continu.

c.

Assurer la maintenance et réparer des composants de moteurs et des systèmes de gestion des moteurs:

1.: contrôler et remplacer des cylindres, des culasses et des embiellages;
2.: contrôler, régler et remplacer des éléments de pilotage des moteurs;
3.: contrôler, entretenir, établir des diagnostics des installations de gestion des carburants et des gaz d’échappement et éliminer des défectuosités;
4.: contrôler et entretenir des systèmes de graissage et de refroidissement.

d.

Assurer la maintenance et réparer des éléments électriques et électroniques:

1.: contrôler, entretenir, établir des diagnostics et remplacer des batteries de démarrage;
2.: contrôler, localiser des défectuosités et remettre en état de marche des dispositifs de charge;
3.: contrôler, localiser des dérangements et remettre en état de marche des dispositifs de démarrage;
4.: contrôler, localiser des dérangements et remettre en état de marche des dispositifs d’allumage;
5.: contrôler, régler, équiper des dispositifs d’éclairage et de signalisation, localiser des défectuosités et les éliminer.

e.

Assurer la communication interne et utiliser un langage technique correct:

1.: utiliser des termes techniques lors de discussions internes, expliquer les interactions et conduire des entretiens techniques;
2.: déterminer des éléments et des critères de mesure électrique, mesurer des éléments, établir des diagnostics et remplacer des éléments;
3.: exécuter des processus de finition en tenant compte des propriétés des matériaux et des matières consommables et auxiliaires;
4.: rechercher, interpréter, compléter des informations techniques et les utiliser lors d’échanges d’informations en interne.

f.

Répondre aux souhaits des clients, concevoir et mettre en œuvre des procédures de travail propres à l’entreprise et des mesures de protection de l’environnement:

1.: utiliser des moyens de communication dans les contacts avec les clients et dans la communication interne et externe;
2.: rechercher, interpréter et utiliser des informations requises en français et en anglais sur la maintenance et la réparation;
3.: prendre en compte les souhaits et les informations des clients. Questionner, informer et conseiller les clients. Remettre des véhicules et évaluer des ordres avec les clients.
4.: planifier et préparer des ordres de travail. Appliquer le système qualité de l’entreprise. Contrôler, évaluer et documenter le travail effectué;
5.: commander, préparer et documenter des pièces de rechange. Gérer le stock de pièces de rechange;
6.: consulter, interpréter et appliquer des prescriptions techniques, ainsi que des prescriptions sur la sécurité du travail, sur la prévention des accidents et sur la protection de l’environnement;

g.

Utiliser et entretenir des appareils et des installations:

1.: ranger, entretenir et utiliser des installations, des machines et des appareils;
2.: utiliser, entretenir et ranger les outils de l’atelier et personnels;
3.: utiliser des systèmes informatiques pour élaborer des documents, pour gérer et échanger des données et pour rechercher des informations;
4.: évaluer les véhicules des clients et éliminer des pannes. Préparer des véhicules neufs ou d’occasion pour l’admission à la circulation. Effectuer des courses d’essai.
5.: utiliser et entretenir des testeurs assistés par ordinateur de l’atelier et personnels.

Art. 4 Competenze operative

¹ La formazione prevede, nei seguenti campi di competenze operative, le competenze operative qui elencate:

a.

manutenzione e riparazione di telai e relative componenti:

1.: esaminare e sostituire telai,
2.: esaminare, assemblare e montare ruote, cuscinetti e pneumatici,
3.: esaminare, tenere in buono stato e sostituire sospensioni delle ruote e sterzi,
4.: esaminare, tenere in buono stato e riparare sospensioni e ammortizzatori,
5.: esaminare, tenere in buono stato e riparare freni;

b.

manutenzione e riparazione di componenti di azionamento e di cambio:

1.: esaminare e tenere in buono stato catene di trasmissione e cambi a catena,
2.: esaminare e tenere in buono stato cambi a mozzo,
3.: esaminare e riparare frizioni,
4.: esaminare e tenere in buono stato sistemi di cambio,
5.: esaminare e tenere in buono stato meccanismi a trasmissione continua;

c.

manutenzione e riparazione di componenti e sistemi per la gestione di motori:

1.: esaminare e sostituire cilindri, teste di cilindri e manovellismi,
2.: esaminare, regolare e sostituire componenti per il comando di motori,
3.: esaminare, tenere in buono stato, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti in impianti combustibile e gas di scarico,
4.: esaminare e tenere in buono stato sistemi lubrificanti e di raffreddamento;

d.

manutenzione e riparazione di impianti elettrici ed elettronici:

1.: esaminare, tenere in buono stato, diagnosticare eventuali guasti e sostituire batterie d’avviamento,
2.: esaminare impianti di ricaricamento, identificare ed eliminare eventuali guasti,
3.: esaminare impianti di ricaricamento, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti,
4.: esaminare impianti di accensione, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti,
5.: installare ed esaminare impianti di illuminazione e segnalazione, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti;

e.

cura della comunicazione interna e utilizzo del linguaggio specifico del ramo:

1.: utilizzare termini tecnici nel processo di comunicazione interna, spiegare le interrelazioni e svolgere colloqui professionali,
2.: definire elementi elettrici e unità di misura, misurare componenti, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti,
3.: svolgere processi di lavorazione tenendo conto delle caratteristiche dei materiali, del funzionamento e delle sostanze ausiliarie,
4.: ricercare dati tecnici, interpretarli, integrarli e utilizzarli nell’ambito dello scambio di informazioni interno;

f.

realizzazione dei desideri dei clienti, gestione dei processi aziendali e delle misure di protezione dell’ambiente:

1.: usare i mezzi di comunicazione per il contatto con i clienti nonché per i processi di comunicazione interni ed esterni,
2.: ricercare, interpretare e impiegare le informazioni per la manutenzione e la riparazione in tedesco e in inglese e applicare le basi necessarie,
3.: accogliere i desideri dei clienti e le informazioni; consultare, informare e assistere i clienti; consegnare i veicoli e valutare gli incarichi insieme ai clienti,
4.: pianificare e preparare gli incarichi di lavoro; applicare il sistema aziendale di gestione della qualità; controllare, valutare e documentare i risultati dei lavori,
5.: richiedere, preparare e documentare i pezzi di ricambio e gestire il relativo magazzino,
6.: consultare, interpretare e applicare le prescrizioni relative alla sicurezza sul lavoro, alla protezione contro gli infortuni e alla tutela dell’ambiente nonché le ordinanze tecniche;

g.

impiego e manutenzione di apparecchiature e impianti:

1.: riordinare, tenere in buono stato e impiegare apparecchiature, macchine e impianti,
2.: impiegare, tenere in buono stato e riordinare gli attrezzi dell’officina e personali,
3.: impiegare sistemi di comunicazione per la redazione di documenti, per la gestione e lo scambio di dati nonché per la ricerca di informazioni,
4.: valutare i veicoli dei clienti e riparare eventuali guasti; preparare veicoli sia nuovi sia usati per l’ammissione alla circolazione; effettuare corse di prova,
5.: tenere in buono stato e impiegare gli apparecchi di prova aziendali e personali.

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