Art. 4 Compétences opérationnelles

La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

Assurer la maintenance, réparer, transformer et adapter des cadres et des éléments de châssis:

1.: mesurer, remplacer et remettre en état des cadres;
2.: contrôler, monter et modifier des roues et des pneus conformément aux besoins des clients; remplacer des jantes et des roulements de roues;
3.: entretenir, contrôler, mesurer et remettre en état de marche des suspensions de roues et des directions;
4.: contrôler, entretenir, remettre en état de marche et modifier des suspensions et des amortisseurs;
5.: contrôler, assurer la maintenance, réparer et modifier des dispositifs de freinage.

b.

Assurer la maintenance, réparer et adapter des éléments de transmission, des boîtes à vitesses et des boîtes de changement de vitesse.

1.: Contrôler, régler, remettre en état de marche et remplacer des éléments de transmission. Localiser des défectuosités et les éliminer;
2.: contrôler et entretenir des boîtes à vitesses. Localiser des défectuosités et les éliminer;
3.: contrôler et entretenir des boîtes de changement de vitesse. Localiser des défectuosités et les éliminer. Modifier des pièces conformément aux besoins des clients;
4.: contrôler et entretenir des boîtes à vitesses à réglage continu. Localiser des défectuosités et les éliminer. Modifier des pièces conformément aux besoins des clients.

c.

Assurer la maintenance, réparer et adapter des composants de moteurs et des systèmes électroniques de gestion des moteurs:

1.: contrôler, établir des diagnostics et remplacer des cylindres, des culasses et des embiellages;
2.: contrôler, régler, remettre en état de marche et remplacer des éléments de pilotage des moteurs;
3.: mesurer la composition des gaz d’échappement, établir des diagnostics, contrôler, entretenir et moderniser des éléments relatifs à la composition des gaz d’échappement;
4.: contrôler, entretenir, établir des diagnostics des installations de gestion des carburants, localiser des défectuosités et les éliminer;
5.: contrôler, régler, remplacer et modifier des dispositifs de pilotage de l’évacuation des gaz d’échappement et de l’alimentation en gaz frais conformément aux besoins des clients;
6.: contrôler et entretenir des systèmes de graissage et de refroidissement. Localiser des défectuosités et les éliminer.

d.

Assurer la maintenance, réparer et adapter des éléments électriques et électroniques et des systèmes d’assistance au pilotage des véhicules:

1.: contrôler, entretenir, établir des diagnostics des batteries de démarrage et utiliser les bases requises à cet effet;
2.: contrôler des dispositifs de charge. Localiser des défectuosités et les éliminer. Remplacer des éléments;
3.: contrôler des dispositifs de démarrage. Localiser des défectuosités et les éliminer. Modifier des éléments;
4.: contrôler des dispositifs d’allumage. Localiser des défectuosités et les éliminer. Modifier des éléments;
5.: contrôler et régler des dispositifs d’éclairage et de signalisation. Localiser des défectuosités et les éliminer. Modifier et moderniser des éléments.
6.: contrôler, établir des diagnostics des équipements de confort, des dispositifs de sécurité et des systèmes informatiques de transmission de données et éliminer des défectuosités. Programmer des clés et compléter des installations;
7.: entretenir, établir des diagnostics et réparer des systèmes de pilotage de la transmission des deux-roues électriques.

e.

Assurer la communication interne et utiliser un langage technique correct:

1.: utiliser des termes techniques lors de discussions internes, expliquer les interactions et conduire des entretiens techniques;
2.: déterminer des éléments et des critères de mesure électriques, mesurer des éléments, établir des diagnostics et utiliser les bases requises à cet effet;
3.: exécuter des processus de finition en tenant compte des propriétés des matériaux et des matières consommables et auxiliaires;
4.: rechercher, interpréter, compléter des informations techniques et les utiliser lors d’échanges d’informations en interne.

f.

Répondre aux souhaits des clients, concevoir et mettre en œuvre des procédures de travail propres à l’entreprise et des mesures de protection de l’environnement:

1.: utiliser des moyens de communication dans les contacts avec les clients et dans la communication interne et externe;
2.: rechercher, interpréter, compléter et utiliser des informations en français et en anglais sur la maintenance et la réparation;
3.: prendre en compte les souhaits et les informations des clients. Questionner, informer et conseiller les clients. Remettre des véhicules et évaluer des ordres avec les clients;
4.: planifier et préparer des ordres de travail. Appliquer le système qualité de l’entreprise. Contrôler, évaluer et documenter le travail effectué;
5.: commander, préparer et documenter des pièces de rechange. Gérer le stock de pièces de rechange;
6.: évaluer les véhicules des clients et éliminer des pannes. Préparer des véhicules neufs ou d’occasion pour l’admission à la circulation. Effectuer des courses d’essai sur route;
7.: consulter, interpréter et appliquer des prescriptions techniques, ainsi que des prescriptions sur la sécurité du travail, sur la prévention des accidents et sur la protection de l’environnement.

g.

Utiliser, entretenir et moderniser des appareils et des installations:

1.: ranger, entretenir et utiliser des installations, des machines et des appareils;
2.: utiliser, entretenir et ranger les outils de l’atelier et personnels;
3.: utiliser des systèmes informatiques pour élaborer des documents, pour gérer et échanger des données et pour rechercher des informations;
4.: entretenir et utiliser des testeurs assistés par ordinateur de l’atelier et personnels.

Art. 4 Competenze operative

La formazione prevede, nei seguenti campi di competenze operative, le competenze operative qui elencate:

a.

manutenzione, riparazione, trasformazione e modifica di telai e relative componenti:

1.: misurare, sostituire e riparare telai,
2.: esaminare, montare e modificare secondo le esigenze dei clienti ruote e pneumatici; sostituire cerchioni e cuscinetti,
3.: tenere in buono stato, esaminare, misurare e riparare sospensioni delle ruote e sterzi,
4.: esaminare, tenere in buono stato, riparare e modificare sospensioni e ammortizzatori,
5.: esaminare, tenere in buono stato, riparare e modificare freni;

b.

manutenzione, riparazione e modifica di frizioni, cambi e catene cinematiche:

1.: esaminare, regolare, individuare guasti, riparare e sostituire frizioni,
2.: esaminare e tenere in buono stato sistemi di cambio; individuare ed eliminare guasti,
3.: controllare e tenere in buono stato catene cinematiche; individuare ed eliminare guasti; modificare componenti secondo le esigenze dei clienti,
4.: controllare e tenere in buono stato meccanismi a trasmissione continua; individuare ed eliminare guasti; modificare componenti secondo le esigenze dei clienti;

c.

manutenzione, riparazione e modifica di componenti del motore e di impianti elettronici di comando del motore:

1.: esaminare, diagnosticare e sostituire cilindri, teste di cilindro e manovellismi,
2.: esaminare, regolare, riparare e sostituire componenti di comando del motore,
3.: misurare e diagnosticare la composizione dei gas di scarico, controllare, tenere in buono stato e aggiornare le relative componenti,
4.: esaminare, tenere in buono stato, diagnosticare ed eliminare eventuali guasti in impianti a combustibile,
5.: esaminare, regolare, sostituire e modificare componenti secondo le esigenze dei clienti in sistemi di scarico e impianti di regolazione del flusso di gas fresco,
6.: esaminare e tenere in buono stato sistemi di lubrificazione e raffreddamento; individuare ed eliminare guasti;

d.

manutenzione, riparazione e modifica di sistemi elettrici ed elettronici di comando del veicolo:

1.: esaminare e tenere in buono stato batterie d’avviamento, diagnosticare eventuali guasti e applicare le basi appropriate,
2.: esaminare impianti di ricarica; individuare ed eliminare guasti; sostituire componenti;
3.: esaminare sistemi d’avviamento; individuare ed eliminare guasti; sostituire componenti,
4.: esaminare impianti di accensione. individuare ed eliminare guasti; sostituire componenti,
5.: esaminare e regolare impianti di illuminazione e di segnalazione, individuare ed eliminare guasti; modificare componenti e dotarle di nuovi elementi,
6.: esaminare impianti comfort e di sicurezza e la trasmissione dei dati, diagnosticare ed eliminare guasti, programmare e dotare gli impianti di nuovi elementi,
7.: tenere in buono stato il sistema di controllo del motore di veicoli a due ruote a propulsione elettrica, diagnosticare ed eliminare guasti;

e.

cura della comunicazione interna e utilizzo del linguaggio specifico del ramo:

1.: utilizzare termini tecnici nel processo di comunicazione interna, spiegare le interrelazioni e svolgere colloqui professionali,
2.: definire elementi elettrici e unità di misura, misurare componenti, diagnosticare guasti ed applicare le basi appropriate,
3.: svolgere processi di lavorazione tenendo conto delle caratteristiche dei materiali, del funzionamento e delle sostanze ausiliarie,
4.: ricercare dati tecnici, interpretarli, integrarli e utilizzarli nell’ambito dello scambio di informazioni interno;

f.

realizzazione dei desideri dei clienti, gestione dei processi aziendali e delle misure di protezione dell’ambiente:

1.: usare i mezzi di comunicazione per il contatto con i clienti nonché per i processi di comunicazione interni ed esterni,
2.: ricercare, interpretare, completare e integrare le informazioni in tedesco e in inglese per la manutenzione e la riparazione,
3.: accogliere i desideri dei clienti e le informazioni; consultare, informare e assistere i clienti, consegnare i veicoli e valutare gli incarichi insieme ai clienti,
4.: pianificare e preparare gli incarichi di lavoro; applicare il sistema aziendale di gestione della qualità; controllare, valutare e documentare i risultati dei lavori,
5.: richiedere, preparare e documentare i pezzi di ricambio per ogni incarico e gestire il relativo magazzino,
6.: valutare i veicoli dei clienti e riparare eventuali guasti; preparare veicoli sia nuovi sia usati per l’ammissione alla circolazione. effettuare corse di prova,
7.: consultare, interpretare e applicare le prescrizioni relative alla sicurezza sul lavoro, alla protezione contro gli infortuni e alla tutela dell’ambiente nonché le ordinanze tecniche;

g.

impiego e manutenzione di apparecchiature e impianti:

1.: riordinare, tenere in buono stato e impiegare apparecchiature, macchine e impianti,
2.: impiegare, tenere in buono stato e riordinare gli attrezzi dell’officina e personali,
3.: impiegare sistemi di comunicazione per la redazione di documenti, per la gestione e lo scambio di dati nonché per la ricerca di informazioni,
4.: tenere in buono stato e impiegare gli apparecchi di prova aziendali e personali.

Ceci n’est pas une publication officielle. Seule la publication opérée par la Chancellerie fédérale fait foi. Ordonnance sur les publications officielles, OPubl.
Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.