Art. 4 Compétences opérationnelles

La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après relatives aux domaines correspondants:

a.

Service à la clientèle

1.: préparer les étapes de travail et les produits définis avec le professionnel responsable;
2.: convenir de rendez-vous et de prestations de services;
3.: accueillir la clientèle et prendre congé de la clientèle;
4.: accompagner la clientèle pendant le déroulement du travail.

b.

Shampoing et soin du cuir chevelu et des cheveux

1.: contrôler l’état du cuir chevelu et la qualité des cheveux;
2.: shampooiner le cuir chevelu et les cheveux;
3.: soigner le cuir chevelu et les cheveux;
4.: effectuer un massage du cuir chevelu.

c.

Coupe, selon accord

1.: couper une forme compacte horizontale et diagonale;
2.: réaliser un dégradé régulier.

d.

Modification de la forme et de la couleur des cheveux, selon accord

1.: modifier la couleur des cheveux;
2.: appliquer la technique de mèches;
3.: onduler les cheveux de façon permanente.

e.

Mise en forme et coiffage, selon accord

1.: sécher les cheveux;
2.: faire une mise en plis avec des bigoudis;
3.: coiffer les cheveux.

f.

Entretien et organisation de la place de travail

1.: préparer la place de travail;
2.: appliquer les mesures d’hygiène dans l’entreprise;
3.: nettoyer et entretenir les outils et les appareils.

Art. 4 Competenze operative

La formazione comprende le seguenti competenze operative relative a ciascun campo di competenza operativa.

a.

Assistere la clientela

1.: Preparazione delle fasi di lavoro e dei prodotti, consultazione con la persona responsabile e competente;
2.: Fissare appuntamenti e concordare prestazioni;
3.: Accogliere e congedare i clienti;
4.: Accompagnare i clienti durante le fasi di lavoro;

b.

Fare lo shampoo e curare il cuoio capelluto e i capelli

1.: Controllo dello stato del cuoio cappelluto e della qualità dei capelli;
2.: Fare lo shampoo al cuoio cappelluto e ai capelli;
3.: Prendersi cura del cuoio cappelluto e dei capelli;
4.: Eseguire massaggi del cuoio cappelluto.

c.

Tagliare i capelli secondo le istruzioni

1.: Taglio forma compatta orizzontale e diagonale;
2.: Graduazione regolare con sfoltimento.

d.

Modificare la forma e il colore dei capelli secondo le istruzioni

1.: Modifica del colore dei capelli;
2.: Impiego della tecnica delle mèche con fogli;
3.: Fare un’ondulazione permanente sui capelli.

e.

Eseguire la messa in piega dei capelli secondo le istruzioni

1.: Asciugatura dei capelli con il fon;
2.: Avvolgere bigodini nei capelli;
3.: Pettinare i capelli.

f.

Prendere cura del posto di lavoro e organizzarlo

1.: Preparazione del posto di lavoro;
2.: Garantire le misure di igiene nel salone;
3.: Pulitura e cura degli arnesi e delle apparecchiature.

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