412.101.221.36 Ordonnance du SEFRI du 20 septembre 2010 sur la formation professionnelle initiale de droguiste avec certificat fédéral de capacité (CFC)
412.101.221.36 Ordinanza della SEFRI del 20 settembre 2010 sulla formazione professionale di base Droghiera/Droghiere con attestato federale di capacità (AFC)
Art. 5 Compétences méthodologiques
Les compétences méthodologiques concernent les connaissances et les aptitudes relatives aux domaines suivants:
- a.
- planification et techniques de travail;
- b.
- méthodes de conseil et de vente;
- c.
- analyse de cas;
- d.
- entretiens;
- e.
- stratégies d’information et de communication;
- f.
- techniques d’apprentissage et de transfert;
- g.
- comportement écologique;
- h.
- pensée et action interdisciplinaires axées sur les processus;
- i.
- pensée systémique;
- j.
- techniques de présentation.
Art. 5 Competenza metodologica
La competenza metodologica comprende conoscenze e capacità nei seguenti ambiti:
- a.
- pianificazione e tecniche di lavoro;
- b.
- metodi di consulenza e di vendita;
- c.
- analisi del caso;
- d.
- conduzione di colloqui;
- e.
- strategie di informazione e di comunicazione;
- f.
- tecniche di apprendimento e di trasferimento delle conoscenze;
- g.
- comportamento ecologico;
- h.
- approccio reticolare, orientato ai processi, a livello teorico e operativo;
- i.
- pensiero sistemico;
- j.
- tecniche di presentazione.
Ceci n’est pas une publication officielle. Seule la publication opérée par la Chancellerie fédérale fait foi. Ordonnance sur les publications officielles, OPubl.
Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.