Art. 4 Compétences opérationnelles

La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

organisation et administration du cabinet médical:

1.: communiquer de manière appropriée avec les patients et définir la procédure,
2.: utiliser un langage médical simple avec les patients dans une deuxième langue nationale ou en anglais,
3.: planifier et appliquer les procédures du cabinet médical en respectant les dispositions du management de qualité,
4.: gérer les données des patients, du cabinet médical et des services externes ainsi que les prestations,
5.: gérer les médicaments et la pharmacie du cabinet conformément aux prescriptions,
6.: gérer le matériel d’usage courant et les moyens auxiliaires;

b.

assistance au médecin durant la consultation et exécution des processus diagnostiques:

1.: préparer les patients et la salle de consultation pour les processus diagnostiques ou thérapeutiques spécifiques demandés par le médecin,
2.: informer les patients de la préparation et du déroulement prévu de la consultation,
3.: assister le médecin durant la consultation et exécuter les processus diagnostiques,
4.: planifier les consultations et les traitements avec les patients ainsi qu’avec des services externes,
5.: respecter les dispositions, les recommandations et les normes internes du cabinet médical en matière d’hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement;

c.

exécution des analyses de laboratoire et évaluation des paramètres des analyses:

1.: contrôler, utiliser, nettoyer et entretenir les appareils d’analyses de laboratoire,
2.: prélever sur les patients des échantillons d’analyse, puis les stocker ou les transmettre conformément aux prescriptions,
3.: exécuter les analyses de laboratoire spécifiques aux patients en respectant les dispositions du management de qualité et évaluer les paramètres des analyses,
4.: valider les résultats des analyses, les comparer avec les valeurs standard, les interpréter et les transmettre au médecin;

d.

exécution des processus diagnostiques d’imagerie médicale et évaluation de la qualité de l’image:

1.: contrôler les appareils d’imagerie médicale, les utiliser, les nettoyer, en prendre soin et les entretenir,
2.: effectuer des examens d’imagerie médicale analogique et numérique à faible dose du thorax et des extrémités en respectant les dispositions légales sur la radioprotection,
3.: évaluer la qualité des clichés et les transmettre au médecin;

e.

application des processus thérapeutiques:

1.: contrôler, utiliser, nettoyer et entretenir les instruments de travail pour les processus thérapeutiques,
2.: appliquer les processus thérapeutiques conformément aux prescriptions, en fonction de la situation des patients,
3.: donner des instructions aux patients et à leurs proches concernant la prise de médicaments et les processus thérapeutiques spécifiques, conformément aux prescriptions,
4.: planifier et mettre en œuvre le suivi médical et la prévention conformément aux prescriptions lors de complications.

Art. 4 Competenze operative

La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le competenze operative seguenti:

a.

organizzazione e amministrazione dello studio medico:

1.: comunicare con i pazienti in modo adeguato ai destinatari e stabilire il modo di procedere,
2.: utilizzare un linguaggio medico semplice con i pazienti in una seconda lingua nazionale o in inglese,
3.: pianificare e definire i processi nello studio medico secondo le linee guida e in conformità con i principi di gestione della qualità,
4.: amministrare le prestazioni, i dati dei pazienti, dello studio e dei servizi esterni,
5.: gestire i farmaci e la farmacia dello studio medico secondo le direttive,
6.: gestire il materiale di consumo e i mezzi ausiliari;b. assistenza al medico durante la consultazione e svolgimento di processi diagnostici:
1.: preparare i pazienti e la sala consultazione per i processi diagnostici e terapeutici specifici svolti dal medico,
2.: istruire i pazienti in merito ai preparativi necessari e allo svolgimento previsto della consultazione,
3.: assistere il medico durante la consultazione e svolgere processi diagnostici,
4.: pianificare le consultazioni e i trattamenti con il paziente e i servizi esterni,
5.: rispettare le prescrizioni, le raccomandazioni e il regolamento interno in materia d’igiene, sicurezza e protezione dell’ambiente;

c.

svolgimento di analisi di laboratorio e valutazione dei risultati:

1.: controllare, utilizzare, pulire e garantire la manutenzione degli apparecchi per le analisi di laboratorio,
2.: prelevare i campioni d’analisi, conservarli o inoltrarli secondo le prescrizioni,
3.: eseguire le analisi di laboratorio specifiche rispettando le direttive in materia di gestione della qualità e valutare i risultati,
4.: validare i risultati delle analisi, confrontarli con i valori di riferimento, interpretarli, valutarne la plausibilità e trasmetterli al medico;

d.

svolgimento di esami di diagnostica per immagini e valutazione della qualità delle immagini:

1.: controllare, utilizzare, pulire e garantire il buon funzionamento delle apparecchiature di diagnostica per immagini,
2.: eseguire esami di diagnostica per immagini a basso dosaggio in formato analogico e digitale su torace ed estremità rispettando le prescrizioni in materia di radioprotezione,
3.: valutare la qualità delle immagini e trasmetterle al medico;

e.

svolgimento di processi terapeutici:

1.: controllare, utilizzare, pulire e garantire la manutenzione degli apparecchi per i processi terapeutici,
2.: eseguire i processi terapeutici secondo le prescrizioni e in base al paziente,
3.: istruire i pazienti e i familiari riguardo all’uso dei farmaci e a trattamenti terapeutici specifici, secondo le prescrizioni,
4.: pianificare e svolgere secondo le prescrizioni i trattamenti successivi e la prevenzione di complicazioni.

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