Art. 4 Compétences opérationnelles

La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

mise en œuvre de mesures relatives à la production:

1.: garantir la sécurité au travail, la protection de la santé et celle de l’environnement,
2.: effectuer pendant le processus de production des calculs spécifiques appliqués au domaine,
3.: utiliser des logiciels spécifiques au domaine d’activité pour le traitement des données et la gestion de la production,
4.: prendre en compte et appliquer des principes scientifiques pertinents pour la production,
5.: utiliser des matériaux et produits auxiliaires ainsi que des supports d’impression dans le processus de production,
6.: tenir compte de la chaîne de création de valeur de l’industrie graphique et la mettre en œuvre dans le processus de production,
7.: comparer et évaluer les procédés d’impression,
8.: utiliser les médias et les technologies;

b.

assistance et conseil à la clientèle:

1.: assurer la communication avec les collaborateurs et les clients,
2.: conseiller la clientèle en ce qui concerne les processus et les possibilités de production,
3.: établir des offres pour des imprimés,
4.: prendre en charge et traiter les réclamations de la clientèle;

c.

planification et préparation des travaux:

1.: élaborer le processus de fabrication en fonction des commandes,
2.: coordonner le traitement de la commande avec les divisions intervenant en amont et en aval, ainsi qu’avec les partenaires externes,
3.: planifier et mettre en place des processus d’automatisation dans le cycle de production des imprimés,
4.: acheter des matériaux et en planifier l’approvisionnement;

d.

traitement des données:

1.: réceptionner et optimiser des données pour des travaux d’impression,
2.: organiser les données d’impression selon les souhaits de la clientèle et les directives de l’entreprise,
3.: personnaliser les données d’impression,
4.: produire le bon à tirer ou l’épreuve et en vérifier la qualité et l’exhaustivité,
5.: réaliser des formes ou des poses pour une impression efficace et imprimer des données,
6.: numériser des documents et les modifier;

e.

exécution des travaux d’impression:

1.: fabriquer et mélanger les teintes,
2.: mettre en route et régler les machines et systèmes d’impression ainsi que les périphériques,
3.: réaliser une épreuve ou une première impression du produit,
4.: imprimer des produits et surveiller le processus d’impression,
5.: ennoblir des imprimés,
6.: façonner des imprimés à l’aide d’installations intégrées,
7.: réaliser des produits de grand format;

f.

exécution de travaux de façonnage et de travaux en aval:

1.: façonner des imprimés en produits finis à l’aide d’équipements externes,
2.: confectionner des envois personnalisés d’imprimés (lettershop),
3.: empaqueter et expédier des imprimés;

g.

maintenance et entretien des machines d’impression:

1.: entretenir les machines d’impression,
2.: réparer les machines en cas de dérangement, y compris lorsque des matériaux sont défectueux.

Art. 4 Competenze operative

La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le competenze operative seguenti:

a.

attuazione di misure produttive:

1.: garantire la sicurezza sul lavoro, la protezione della salute e la protezione dell’ambiente,
2.: effettuare calcoli specifici nell’ambito del processo di produzione,
3.: utilizzare applicazioni specifiche nell’ambito dell’elaborazione dei dati e del processo di produzione,
4.: considerare e applicare i fondamenti delle scienze naturali rilevanti per la produzione,
5.: utilizzare i materiali di produzione, i materiali ausiliari e i supporti di stampa nell’ambito del processo di produzione,
6.: tenere conto della catena del valore nell’industria grafica e applicarla ai processi produttivi delle aziende,
7.: confrontare e valutare i diversi processi di stampa,
8.: utilizzare i media e le tecnologie;

b.

assistenza e consulenza ai clienti:

1.: garantire la comunicazione con i collaboratori e i clienti,
2.: consigliare i clienti riguardo ai processi e alle possibilità di produzione,
3.: elaborare offerte per gli stampati,
4.: registrare ed esaminare i reclami dei clienti;

c.

pianificazione e predisposizione dei lavori:

1.: elaborare il processo di produzione per gli ordini di stampa,
2.: coordinare l’esecuzione dell’ordine con i reparti a monte e a valle e con i partner esterni,
3.: pianificare e impostare le automazioni nel processo di produzione di stampati,
4.: acquistare e approntare il materiale;

d.

elaborazione dei dati:

1.: rilevare e ottimizzare i dati per gli ordini di stampa,
2.: creare i dati di stampa conformemente alla richiesta del cliente e alle direttive aziendali,
3.: personalizzare i dati di stampa,
4.: realizzare il buono stampa o la bozza (proof) e verificarne la qualità e la completezza,
5.: realizzare le forme e i motivi multipli per garantire una stampa efficiente e stampare i dati,
6.: eseguire e modificare le digitalizzazioni di documenti;

e.

esecuzione degli ordini di stampa:

1.: preparare e miscelare gli inchiostri,
2.: regolare e mettere in funzione le macchine da stampa, i sistemi di stampa e le periferiche,
3.: realizzare la bozza o l’anteprima di stampa,
4.: stampare i prodotti e monitorare il processo di produzione,
5.: rifinire gli stampati,
6.: allestire gli stampati tramite impianti integrati,
7.: realizzare prodotti di grande formato;

f.

esecuzione degli incarichi di allestimento e dei lavori a valle:

1.: allestire gli stampati fino alla realizzazione dei prodotti finiti tramite impianti esterni,
2.: creare gli invii personalizzati (lettershop) degli stampati,
3.: imballare e spedire gli stampati;

g.

revisione e manutenzione delle macchine da stampa:

1.: eseguire la manutenzione delle macchine da stampa,
2.: riparare i guasti alle macchine, anche quelli dovuti ai difetti del materiale.

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