412.101.220.20 Ordonnance du SEFRI du 1er novembre 2013 sur la formation professionnelle initiale de coiffeuse/coiffeur avec certificat fédéral de capacité (CFC)
412.101.220.20 Ordinanza della SEFRI del 1° novembre 2013 sulla formazione professionale di base Parrucchiera/Parrucchiere con attestato federale di capacità (AFC)
Art. 1 Profil de la profession
Les coiffeurs de niveau CFC maîtrisent notamment les activités suivantes et se distinguent par les comportements ci-après:
- a.
- ils agissent dans l’intérêt de la clientèle et dans un souci de qualité. Ils communiquent de manière respectueuse, aimable et adaptée à la situation. Ils conseillent et s’occupent de la clientèle de manière compétente. Ils tiennent compte des souhaits de la clientèle ainsi que de la forme du visage, de la qualité des cheveux et des proportions corporelles;
- b.
- ils évaluent l’état des cheveux et du cuir chevelu avant de les traiter et de les soigner. Ils planifient et exécutent les coupes ainsi que les modifications de forme et de couleur de façon autonome et réalisent des coiffures;
- c.
- ils évaluent les produits pour coiffeurs, les appliquent selon le mode d’emploi et en expliquent l’utilité à la clientèle. Ils recommandent et vendent des produits et des moyens auxiliaires pour les soins à domicile;
- d.
- ils veillent à la bonne ambiance au sein du salon, s’intègrent dans l’équipe et organisent leurs processus personnels d’apprentissage et de travail. Ils se perfectionnent continuellement en vue de répondre aux exigences nouvelles aux niveaux des techniques et des tendances de la mode;
- e.
- ils organisent et soignent leur place de travail, respectent les prescriptions en matière d’hygiène et veillent à utiliser les produits de manière économique et écologique;
- f.
- ils sont attentifs aux dangers liés au travail quotidien dans un salon et protègent eux-mêmes et la clientèle. Lors de l’accomplissement de leurs tâches, ils appliquent consciencieusement les prescriptions de sécurité au travail, de protection de la santé et de l’environnement.
Art. 1 Profilo professionale
I parrucchieri di livello AFC svolgono, in particolare, le seguenti attività e si contraddistinguono per i seguenti comportamenti:
- a.
- operano orientandosi alle esigenze della clientela e alla qualità e comunicano con rispetto, cordialità e in modo adeguato alla situazione. Assistono e consigliano la clientela in modo competente. Tengono in considerazione i desideri del cliente nonché la forma del viso, la qualità dei capelli e le proporzioni corporee;
- b.
- valutano lo stato dei capelli e del cuoio capelluto, per poi effettuare il trattamento e le cure adeguate. Pianificano ed effettuano autonomamente il taglio dei capelli e la modifica di forma e di colore e creano acconciature;
- c.
- valutano i prodotti per parrucchieri, li impiegano seguendo le istruzioni e spiegano la loro utilità ai clienti. Raccomandano e vendono prodotti e ausili per l’uso a domicilio;
- d.
- creano un’atmosfera gradevole all’interno dell’azienda, si integrano nel gruppo di lavoro e impostano le fasi personali di studio e di lavoro. Per rispondere alle mutevoli esigenze relative alle tecniche e alle tendenze della moda svolgono attività di formazione continua;
- e.
- organizzano e curano il posto di lavoro, rispettano le prescrizioni in materia di igiene e tengono conto dell’impiego economico ed ecologico dei prodotti;
- f.
- sono attenti ai pericoli che possono presentarsi nel lavoro quotidiano, si proteggono e proteggono la clientela. Nell’esecuzione dei lavori attuano scrupolosamente le prescrizioni relative alla sicurezza sul lavoro, alla protezione della salute e dell’ambiente.
Ceci n’est pas une publication officielle. Seule la publication opérée par la Chancellerie fédérale fait foi. Ordonnance sur les publications officielles, OPubl.
Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.