Droit interne 9 Économie - Coopération technique 94 Commerce
Internal Law 9 Economy - Technical cooperation 94 Trade

944.3 Loi fédérale du 18 juin 1993 sur les voyages à forfait

944.3 Federal Act of 18 June 1993 on Package Travel

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Art. 6

1 Indépendamment de la nature des prestations convenues, le contrat doit indiquer:

a.
le nom et l’adresse de l’organisateur et, le cas échéant, du détaillant;
b.
la date, l’heure et le lieu du commencement et de la fin du voyage;
c.
les souhaits particuliers du consommateur agréés par l’organisateur ou le détaillant;
d.
si la réalisation du voyage à forfait exige un nombre minimum de personnes, et, si tel est le cas, la mention de la date limite d’information du consommateur en cas d’annulation;
e.
le prix du voyage à forfait ainsi que le calendrier et les modalités de paiement;
f.
le délai dans lequel le consommateur doit formuler une réclamation pour inexécution ou exécution imparfaite du contrat;
g.
le cas échéant, le nom et l’adresse de l’assureur.

2 Suivant la nature des prestations contenues, le contrat doit également indiquer:

a.
la destination du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes durées et leurs dates;
b.
l’itinéraire;
c.
les moyens de transports, leurs caractéristiques et la classe;
d.
le nombre de repas compris dans le prix du voyage à forfait;
e.
la situation, la catégorie ou le niveau de confort et les principales caractéristiques de l’hébergement ainsi que son homologation et son classement touristique en vertu de la réglementation de l’Etat d’accueil;
f.
les visites, excursions et autres prestations incluses dans le prix du voyage à forfait;
g.
les conditions d’une éventuelle augmentation du prix en vertu de l’article 7;
h.
le cas échéant, les redevances et taxes afférentes à certaines prestations, telles que taxes d’atterrissage, de débarquement ou d’embarquement dans les ports et les aéroports ainsi que taxes de séjour, qui ne sont pas incluses dans le prix du voyage à forfait.

Art. 6

1 Irrespective of the kind of services agreed, the following elements must be included in the contract:

a.
the name and address of the organiser, and, where applicable, the retailer;
b.
the date, time and location of the beginning and the end of the travel arrangement;
c.
the special requirements of the consumer that have been accepted by the organiser or the retailer;
d.
whether a minimum number of persons is required for the package to take place and, if so, the latest date for informing the consumer of cancellation;
e.
the price of the package as well as the payment schedule and method of payment;
f.
periods within which the consumer must make any complaint concerning failure to perform or improper performance of the contract;
g.
the name and address of the insurer, where appropriate.

2 Depending on the particular package agreed on, the following elements must be included in the contract as well:

a.
the travel destination and, where periods of stay are involved, the relevant periods with dates;
b.
the itinerary;
c.
the means, characteristics and categories of transport to be used;
d.
the number of meals included in the total price agreed for the package;
e.
the location, the tourist category or degree of comfort of the accommodation as well as its main features and its compliance with the rules of the host state concerned;
f.
the visits, excursions or other services which are included in the total price agreed for the package;
g.
the requirements for a price revision under Article 7;
h.
details of any dues, taxes or fees chargeable for certain services, such as landing, embarkation or disembarkation fees at ports and airports, and tourist taxes, where such costs are not included in the package.
 

Ceci n’est pas une publication officielle. Seule la publication opérée par la Chancellerie fédérale fait foi. Ordonnance sur les publications officielles, OPubl.
This document is not an official publication. Only the publication of the Federal Chancellery is legally binding.