Art. 10 Droits du consommateur

¹ Le consommateur peut accepter une modification essentielle du contrat ou résilier le contrat sans indemnité.

² Il informe l’organisateur ou le détaillant de la résiliation du contrat dans les plus brefs délais.

³ Lorsque le consommateur résilie le contrat, il a droit:

a.: à un autre voyage à forfait de qualité équivalente ou supérieure si l’organisateur ou le détaillant peut lui en proposer un;
b.: à un autre voyage à forfait de qualité inférieure ainsi qu’au remboursement de la différence de prix ou
c.: au remboursement dans les plus brefs délais de toutes les sommes qu’il a versées.

⁴ La prétention en dommages-intérêts pour inexécution du contrat est réservée.

Art. 10 Konsumentenrechte

¹ Der Konsument kann eine wesentliche Vertragsänderung annehmen oder ohne Entschädigung vom Vertrag zurücktreten.

² Er teilt den Rücktritt vom Vertrag dem Veranstalter oder dem Vermittler so bald wie möglich mit.

³ Tritt der Konsument vom Vertrag zurück, so hat er Anspruch:

a.: auf Teilnahme an einer anderen gleichwertigen oder höherwertigen Pauschalreise, wenn der Veranstalter oder der Vermittler ihm eine solche anbieten kann;
b.: auf Teilnahme an einer anderen minderwertigen Pauschalreise sowie auf Rückerstattung des Preisunterschieds; oder
c.: auf schnellstmögliche Rückerstattung aller von ihm bezahlten Beträge.

⁴ Vorbehalten bleibt der Anspruch auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung des Vertrages.

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