Art. 4 Compétences opérationnelles

La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après relatives aux domaines correspondants:

a.

Service à la clientèle

1.: préparer les étapes de travail et les produits définis avec le professionnel responsable;
2.: convenir de rendez-vous et de prestations de services;
3.: accueillir la clientèle et prendre congé de la clientèle;
4.: accompagner la clientèle pendant le déroulement du travail.

b.

Shampoing et soin du cuir chevelu et des cheveux

1.: contrôler l’état du cuir chevelu et la qualité des cheveux;
2.: shampooiner le cuir chevelu et les cheveux;
3.: soigner le cuir chevelu et les cheveux;
4.: effectuer un massage du cuir chevelu.

c.

Coupe, selon accord

1.: couper une forme compacte horizontale et diagonale;
2.: réaliser un dégradé régulier.

d.

Modification de la forme et de la couleur des cheveux, selon accord

1.: modifier la couleur des cheveux;
2.: appliquer la technique de mèches;
3.: onduler les cheveux de façon permanente.

e.

Mise en forme et coiffage, selon accord

1.: sécher les cheveux;
2.: faire une mise en plis avec des bigoudis;
3.: coiffer les cheveux.

f.

Entretien et organisation de la place de travail

1.: préparer la place de travail;
2.: appliquer les mesures d’hygiène dans l’entreprise;
3.: nettoyer et entretenir les outils et les appareils.

Art. 4 Handlungskompetenzen

Die Ausbildung umfasst nachfolgende Handlungskompetenzbereiche mit den jeweiligen Handlungskompetenzen:

a.

Betreuen von Kundinnen und Kunden:

1.: Arbeitsschritte und Produkte vorbereiten, sich mit der verantwortlichen Fachperson absprechen,
2.: Termine und Dienstleistungen vereinbaren,
3.: Kundinnen und Kunden empfangen und verabschieden,
4.: Kundinnen und Kunden im Arbeitsablauf begleiten;

b.

Schamponieren und Pflegen von Kopfhaut und Haaren:

1.: Kopfhautzustand und Haarqualität kontrollieren,
2.: Kopfhaut und Haare schamponieren,
3.: Kopfhaut und Haare pflegen,
4.: Kopfhautmassage ausführen;

c.

Schneiden von Haaren nach Absprache:

1.: Kompakte Form waagrecht und diagonal schneiden,
2.: Gleichmässige Stufung mit Effilation schneiden;

d.

Verändern von Haaren in Form und Farbe nach Absprache:

1.: Haarfarbe verändern,
2.: Strähnentechnik mit Folien anwenden,
3.: Haare dauerhaft wellen;

e.

Formen und Frisieren von Haaren nach Absprache:

1.: Haare föhnen,
2.: Haare mit Wasserwellwicklern einlegen,
3.: Haare frisieren;

f.

Pflegen und Organisieren des Arbeitsplatzes:

1.: Arbeitsplatz vorbereiten,
2.: Hygienemassnahmen im Betrieb sicherstellen,
3.: Werkzeuge und Geräte reinigen und pflegen.

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