Droit interne 4 École - Science - Culture 41 École

Landesrecht 4 Schule - Wissenschaft - Kultur 41 Schule

412.101.220.10 Ordonnance du SEFRI du 19 novembre 2020 sur la formation professionnelle initiale d'informaticienne / informaticien avec certificat fédéral de capacité (CFC)

412.101.220.10 Verordnung des SBFI vom 19. November 2020 über die berufliche Grundbildung Informatikerin/Informatiker mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)

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Art. 4 Compétences opérationnelles

¹ La formation comprend les compétences opérationnelles ci-après dans les domaines de compétences opérationnelles suivants:

a.

suivi des projets ICT:

1.: clarifier et documenter les besoins des parties prenantes dans le cadre d’un projet ICT,
2.: définir un modèle de procédure pour un projet ICT,
3.: rechercher des informations sur des solutions ICT et sur les innovations,
4.: planifier les projets ICT et les tâches selon un modèle de procédure,
5.: visualiser et présenter les variantes de solutions ICT,
6.: vérifier l’avancement des projets ICT et des tâches et en faire état selon le modèle de procédure,
7.: remettre la solution ICT au client et clore le projet;

b.

assistance et conseils dans l’environnement ICT:

1.: installer un PC monoposte,
2.: réceptionner et traiter des demandes d’assistance informatique complexes,
3.: conseiller les clients en matière de protection et de sécurité des données,
4.: analyser, visualiser et documenter les processus métier;

c.

création et maintenance de données numériques:

1.: identifier et analyser les données et développer des modèles de données,
2.: mettre en œuvre des modèles de données dans un dispositif de stockage de données numériques,
3.: planifier, implémenter et documenter la sécurité et la protection des données pour des solutions ICT,
4.: traiter des données à partir de dispositifs de stockage de données numériques;

d.

fourniture et exploitation de solutions ICT:

1.: réceptionner, standardiser et automatiser les processus ICT,
2.: définir le processus de livraison des solutions ICT,
3.: préparer la plateforme d’exécution des solutions ICT,
4.: mettre en service les solutions ICT;

e.

exploitation des réseaux:

1.: planifier et documenter les réseaux,
2.: sélectionner et mettre en service les composants du réseau,
3.: maintenir et développer les réseaux,
4.: implémenter, documenter et vérifier la sécurité des réseaux,
5.: analyser, optimiser et documenter la performance d’un réseau,
6.: surveiller les réseaux;

f.

exploitation des systèmes des serveurs et de leurs services:

1.: planifier et documenter les systèmes des serveurs et leurs services,
2.: mettre en service les systèmes des serveurs,
3.: mettre en service les services des serveurs,
4.: maintenir et gérer les systèmes des serveurs et leurs services,
5.: surveiller les systèmes des serveurs et leurs services,
6.: implémenter, documenter et vérifier la sécurité des systèmes des serveurs et de leurs services,
7.: planifier et mettre en œuvre la disponibilité des systèmes des serveurs et de leurs services,
8.: établir et mettre en œuvre des plans de sauvegarde et d’archivage des données;

g.

développement d’applications:

1.: analyser et documenter les besoins en matière d’applications et d’interfaces,
2.: vérifier la faisabilité technique des prototypes d’interfaces utilisateur et les développer,
3.: évaluer et documenter la sécurité des applications et des interfaces,
4.: élaborer des variantes de mise en œuvre d’une application et développer un concept de solution,
5.: implémenter les applications et les interfaces en respectant les exigences de sécurité,
6.: vérifier la qualité et la sécurité des applications et des interfaces;

h.

livraison et fonctionnement des applications:

1.: définir la plateforme appropriée pour la livraison des applications,
2.: définir le processus de livraison des applications,
3.: exécuter le processus de livraison des applications,
4.: surveiller les applications et les interfaces et résoudre les problèmes en cours de fonctionnement.

² Les personnes en formation doivent obligatoirement acquérir les compétences opérationnelles dans les domaines de compétences opérationnelles a à c. L’acquisition de compétences opérationnelles dans les domaines de compétences opérationnelles d à h est obligatoire et dépend de l’orientation comme suit:

a.: domaines de compétences opérationnelles d à f: pour l’orientation «exploitation et infrastructure»;
b.: domaines de compétences opérationnelles g à h: pour l’orientation «développement d’applications».

Art. 4 Handlungskompetenzen

¹ Die Ausbildung umfasst in den folgenden Handlungskompetenzbereichen die nachstehenden Handlungskompetenzen:

a.

Begleiten von ICT-Projekten:

1.: Bedürfnisse von Stakeholdern im Rahmen eines ICT-Projekts abklären und dokumentieren,
2.: Vorgehensmodell für ein ICT-Projekt bestimmen,
3.: Informationen zu ICT-Lösungen und zu Innovationen recherchieren,
4.: ICT-Projekte und daraus entstehende Aufgaben gemäss Vorgehensmodell planen,
5.: Varianten für ICT-Lösungen visualisieren und präsentieren,
6.: Fortschritt von ICT-Projekten und daraus entstehenden Aufgaben gemäss Vorgehensmodell überprüfen und rapportieren,
7.: ICT-Lösungen der Kundin oder dem Kunden übergeben und Projekt abschliessen;

b.

Unterstützen und Beraten im ICT-Umfeld:

1.: den eigenen ICT-Arbeitsplatz einrichten,
2.: komplexe ICT-Supportanfragen entgegennehmen und bearbeiten,
3.: Kundinnen und Kunden in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit beraten,
4.: Geschäftsprozesse von Kundinnen und Kunden analysieren, visualisieren und dokumentieren;

c.

Aufbauen und Pflegen von digitalen Daten:

1.: Daten identifizieren, analysieren und Datenmodelle entwickeln,
2.: Datenmodelle in einem digitalen Datenspeicher umsetzen,
3.: Datensicherheit und Datenschutz für ICT-Lösungen planen, implementieren und dokumentieren,
4.: Daten aus digitalen Datenspeichern aufbereiten;

d.

Ausliefern und Betreiben von ICT-Lösungen:

1.: ICT-Prozesse aufnehmen, standardisieren und automatisieren,
2.: Auslieferungsprozess von ICT-Lösungen definieren,
3.: Ausführungsplattform für ICT-Lösungen vorbereiten,
4.: ICT-Lösungen in Betrieb nehmen;

e.

Betreiben von Netzen:

1.: Netze planen und dokumentieren,
2.: Netzkomponenten auswählen und in Betrieb nehmen,
3.: Netze warten und weiterentwickeln,
4.: Sicherheit von Netzen implementieren, dokumentieren und überprüfen,
5.: Leistungsfähigkeit eines Netzes analysieren, optimieren und dokumentieren,
6.: Netze überwachen;

f.

Betreiben von Serversystemen und Serverdiensten:

1.: Serversysteme und -dienste planen und dokumentieren,
2.: Serversysteme in Betrieb nehmen,
3.: Serverdienste in Betrieb nehmen,
4.: Serversysteme und -dienste warten und verwalten,
5.: Serversysteme und -dienste überwachen,
6.: Sicherheit von Serversystemen und -diensten implementieren, dokumentieren und überprüfen,
7.: Verfügbarkeit von Serversystemen und -diensten planen und umsetzen,
8.: Backup- und Archivierungskonzepte für Daten erstellen und umsetzen;

g.

Entwickeln von Applikationen:

1.: Anforderungen an Applikationen und Schnittstellen analysieren und dokumentieren,
2.: Gestaltungsentwürfe für Benutzerschnittstellen auf technische Machbarkeit überprüfen und weiterentwickeln,
3.: Sicherheit von Applikationen und Schnittstellen beurteilen und dokumentieren,
4.: Umsetzungsvarianten für Applikationen entwerfen und Lösung konzeptionell ausarbeiten,
5.: Applikationen und Schnittstellen gemäss Entwurf implementieren und dabei die Sicherheitsanforderungen erfüllen,
6.: Qualität und Sicherheit von Applikationen und Schnittstellen überprüfen;

h.

Ausliefern und Betreiben von Applikationen:

1.: geeignete Plattform für die Auslieferung von Applikationen bestimmen,
2.: Auslieferungsprozess von Applikationen definieren,
3.: Auslieferungsprozess von Applikationen durchführen,
4.: Applikationen und Schnittstellen überwachen und Probleme im laufenden Betrieb beheben.

² In den Handlungskompetenzbereichen a–c ist der Aufbau der Handlungskompetenzen für alle Lernenden verbindlich. In den Handlungskompetenzbereichen d–h ist der Aufbau der Handlungskompetenzen je nach Fachrichtung wie folgt verbindlich:

a.: Handlungskompetenzbereich d–f: für die Fachrichtung Plattformentwicklung;
b.: Handlungskompetenzbereich g–h: für die Fachrichtung Applikationsentwicklung.

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