Art. 81 Sozialkonzept von Spielbank und Veranstalterin von Grossspielen

(Art. 76 BGS)

¹ Das Sozialkonzept der Spielbank oder Veranstalterin von Grossspielen umfasst insbesondere:

a.: geeignete und sachdienliche Kriterien zur Beobachtung des Spielverhaltens der Spielerinnen und Spieler;
b.: Anweisungen zum Umgang mit allfälligen Interessenkonflikten der mit dem Vollzug der Schutzmassnahmen betrauten Personen;
c.: die Regelung der Zusammenarbeit mit den beigezogenen Leistungserbringern.

² Die Spielbank oder die Veranstalterin von Grossspielen meldet der Aufsichtsbehörde Änderungen und Anpassungen des Sozialkonzepts. Wesentliche Änderungen bedürfen der vorgängigen Genehmigung durch die Aufsichtsbehörde.

³ Zur Gewährleistung einer wirksamen Umsetzung der Massnahmen zum Schutz der Spielerinnen und Spieler können die Aufsichtsbehörden Testkundinnen und Testkunden einsetzen.

Art. 81 Piano di misure sociali della casa da gioco e dell’organizzatore di giochi di grande estensione

(art. 76 LGD)

¹ Il piano di misure sociali della casa da gioco o dell’organizzatore di giochi di grande estensione comprende in particolare:

a.: criteri appropriati e pertinenti per l’osservazione del comportamento di gioco dei giocatori;
b.: un piano di gestione dei conflitti d’interesse delle persone incaricate di applicare le misure di protezione dei giocatori;
c.: il disciplinamento della collaborazione con i fornitori di prestazioni scelti.

² La casa da gioco e l’organizzatore di giochi di grande estensione comunicano all’autorità di vigilanza le modifiche e gli adeguamenti del piano di misure sociali. Le modifiche sostanziali necessitano dell’approvazione preliminare dell’autorità di vigilanza.

³ Per garantire l’attuazione efficace delle misure di protezione dei giocatori, le autorità di vigilanza possono ricorrere a clienti civetta.

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Il presente documento non è una pubblicazione ufficiale. Fa unicamente fede la pubblicazione della Cancelleria federale. Ordinanza sulle pubblicazioni ufficiali, OPubl.