Art. 4 Handlungskompetenzen

¹ Die Ausbildung umfasst in den folgenden Handlungskompetenzbereichen die nachstehenden Handlungskompetenzen:

a.

Anwenden von transversalen Kompetenzen:

1.: der eigenen Berufsrolle entsprechend handeln,
2.: die eigene Arbeit reflektieren,
3.: professionelle Beziehungen gestalten,
4.: situations- und adressatengerecht kommunizieren,
5.: an der Bewältigung von Konflikten mitarbeiten;

b.

Begleiten im Alltag:

1.: die eigenen Arbeiten planen,
2.: den Tagesablauf mit den betreuten Personen strukturiert gestalten,
3.: die Privatsphäre schützen und Rückzugsmöglichkeiten bieten,
4.: die alltägliche Umgebung gestalten,
5.: hauswirtschaftliche Tätigkeiten ausführen,
6.: Esssituationen vorbereiten und begleiten,
7.: bewegungsfördernde Umgebung schaffen,
8.: die Körperhygiene und Körperpflege unterstützen,
9.: in Unfall-, Krankheits- und Notfallsituationen angemessen handeln;

c.

Ermöglichen von Autonomie und Partizipation:

1.: die Teilnahme am sozialen und kulturellen Leben ermöglichen und begleiten,
2.: die betreuten Personen in Entscheidungsprozessen begleiten,
3.: soziale Kontakte und Beziehungen unterstützen;

d.

Arbeiten in einer Organisation und in einem Team:

1.: im Team zusammenarbeiten,
2.: mit Fachpersonen interprofessionell zusammenarbeiten,
3.: mit Angehörigen und weiteren Bezugspersonen zusammenarbeiten,
4.: im Qualitätsmanagementprozess mitarbeiten,
5.: allgemeine administrative Arbeiten ausführen;

e.

Handeln in spezifischen Begleitsituationen:

1.: Kinder und deren Familien während der Eingewöhnung begleiten,
2.: Übergänge kinder- und gruppenbezogen begleiten und gestalten,
3.: die Beziehung zu Säuglingen und Kleinkindern gestalten und die Körperpflege ausführen,
4.: Kinder in Gruppensituationen begleiten und unterstützen,
5.: Menschen mit Beeinträchtigung in Anfangs- und Abschiedssituationen begleiten,
6.: Menschen mit Beeinträchtigung in anspruchsvollen Situationen begleiten,
7.: spezifische Pflegehandlungen für Menschen mit Beeinträchtigung ausführen,
8.: Menschen mit Beeinträchtigung im Alter begleiten,
9.: Menschen im Alter beim Einleben in die Wohn- und Tagesstruktur begleiten,
10.: Menschen im Alter in betreuerisch anspruchsvollen Situationen begleiten,
11.: spezifische Pflegemassnahmen für Menschen im Alter vornehmen,
12.: Menschen im Alter im Sterbeprozess und ihre Angehörigen im Abschieds- und Trauerprozess begleiten,
13.: betreute Personen im Eintrittsprozess begleiten,
14.: betreute Personen in anspruchsvollen Situationen begleiten,
15.: spezifische Pflegemassnahmen für die betreuten Personen vornehmen,
16.: betreute Personen im Abschieds- und Trauerprozess begleiten;

f.

Unterstützen von Bildung und Entwicklung, Erhalten und Fördern von Lebensqualität:

1.: beim Erfassen und Dokumentieren der Bildungs- und Entwicklungsprozesse mitwirken,
2.: bei der Planung von bildungs- und entwicklungsunterstützenden Angeboten mitwirken,
3.: gruppen- und kinderbezogene Angebote anregen und durchführen,
4.: beim Analysieren und Auswerten der Bildungs- und Entwicklungsangebote mitwirken,
5.⁴: Menschen mit Beeinträchtigung beim Ausdrücken ihrer Anliegen und Bedürfnisse in Bezug auf ihre Lebensgestaltung unterstützen,
6.: bei der Planung von Angeboten und Aktivitäten für Menschen mit Beeinträchtigung mitwirken,
7.: Menschen mit Beeinträchtigung bei Angeboten und Aktivitäten begleiten,
8.: bei der Auswertung von Angeboten und Aktivitäten für Menschen mit Beeinträchtigung mitwirken,
9.: beim Erfassung der Bedürfnisse, der Interessen und des Unterstützungsbedarfs von Menschen im Alter mitwirken,
10.: bei der Planung von Betreuungsangeboten und Aktivitäten für Menschen im Alter mitwirken,
11.: Menschen im Alter bei Angeboten und Aktivitäten begleiten,
12.: bei der Auswertung von Angeboten und Aktivitäten für Menschen im Alter mitwirken,
13.: beim Erfassen der Bedürfnisse, der Interessen und des Unterstützungsbedarfs betreuter Personen mitwirken,
14.: bei der Planung von Angeboten und Aktivitäten für betreute Personen mitwirken,
15.: betreute Personen bei Angeboten und Aktivitäten begleiten,
16.: bei der Auswertung von Angeboten und Aktivitäten für betreute Personen mitwirken.

² In den Handlungskompetenzbereichen a–d ist der Aufbau der Handlungskompetenzen für alle Lernenden verbindlich. In den Handlungskompetenzbereichen e und f ist der Aufbau der Handlungskompetenzen je nach Fachrichtung wie folgt verbindlich:

	Kinder	Menschen mit Beeinträchtigung	Menschen im Alter	generalistische Ausbildung
Handlungskompetenzbereiche	Handlungskompetenzen
Handeln in spezifischen Begleitsituationen:	e1–e4	e5–e8	e9–e12	e13–e16
Unterstützen von Bildung und Entwicklung, Erhalten und Fördern von Lebensqualität:	f1–f4	f5–f8	f9–f12	f13–f16

⁴ Die Berichtigung vom 22. März 2021 betrifft nur den italienischen Text (AS 2021 161).

Art. 4 Competenze operative

¹ La formazione prevede, nei campi di competenze operative sotto indicati, le competenze operative seguenti:

a.

competenze trasversali:

1.: agire secondo il proprio ruolo professionale,
2.: riflettere sul proprio lavoro,
3.: stabilire e gestire relazioni professionali,
4.: comunicare in modo adeguato alla situazione e all’interlocutore,
5.: contribuire al superamento di conflitti;

b.

accompagnamento quotidiano:

1.: pianificare i propri lavori,
2.: stabilire e gestire in modo strutturato la giornata delle persone assistite,
3.: tutelare la sfera privata e consentire momenti di privacy,
4.: stabilire e gestire l’ambiente quotidiano,
5.: svolgere attività di economia domestica,
6.: preparare e accompagnare situazioni legate ai pasti,
7.: creare un ambiente che incentiva il movimento,
8.: aiutare nell’igiene e nella cura del corpo,
9.: agire in modo adeguato in situazioni di infortunio, malattia ed emergenza;

c.

sostegno all’autonomia e alla partecipazione:

1.: permettere e accompagnare la partecipazione alla vita sociale e culturale,
2.: accompagnare le persone assistite durante i processi decisionali,
3.: favorire contatti e relazioni sociali;

d.

lavoro in un’organizzazione e in un’équipe:

1.: collaborare all’interno dell’équipe,
2.: collaborare a livello interprofessionale con altri operatori specializzati,
3.: collaborare con famigliari e altre persone di riferimento,
4.: collaborare al processo di gestione della qualità,
5.: svolgere lavori amministrativi generali;

e.

comportamento in specifiche situazioni di accompagnamento:

1.: accompagnare i bambini e le loro famiglie durante la fase di ambientamento,
2.: accompagnare e gestire i trasferimenti facendo riferimento ai bambini e al gruppo,
3.: stabilire la relazione con neonati e bambini piccoli e curarne l’igiene del corpo,
4.: assistere e sostenere i bambini in situazioni di gruppo,
5.: accompagnare le persone con disabilità nelle fasi iniziali e di commiato,
6.: accompagnare le persone con disabilità in situazioni complesse,
7.: svolgere specifiche prestazioni di cura per persone con disabilità,
8.: accompagnare le persone anziane con disabilità,
9.: aiutare le persone anziane ad ambientarsi e a familiarizzare con i nuovi ritmi giornalieri,
10.: accompagnare le persone anziane in situazioni complesse,
11.: attuare specifiche misure di cura per persone anziane,
12.: accompagnare le persone anziane in fin di vita e i loro famigliari nel processo del congedo e del lutto,
13.: accompagnare le persone assistite nelle fasi iniziali,
14.: accompagnare le persone assistite nelle situazioni complesse,
15.: svolgere prestazioni di cura specifiche per le persone assistite,
16.: accompagnare le persone assistite nel processo del congedo e del lutto;

f.

sostegno alla formazione, allo sviluppo, al mantenimento e alla promozione della qualità di vita:

1.: partecipare al rilevamento e alla documentazione dei processi di formazione e di sviluppo,
2.: partecipare alla pianificazione delle offerte che favoriscono la formazione e lo sviluppo,
3.: proporre e attuare offerte riferite a gruppi e a bambini,
4.: partecipare all’analisi e alla valutazione delle offerte formative e di sviluppo,
5.⁴: aiutare le persone con disabilità a esprimere le proprie richieste e i propri bisogni su come organizzare la propria vita,
6.: partecipare alla pianificazione delle offerte e attività per persone con disabilità,
7.: aiutare le persone con disabilità a sfruttare offerte e svolgere attività,
8.: partecipare alla valutazione delle offerte e attività per persone con disabilità,
9.⁵: partecipare all’identificazione dei bisogni e degli interessi e riconoscere i contesti in cui le persone anziane hanno bisogno di assistenza,
10.: partecipare alla pianificazione delle offerte e attività di assistenza per persone anziane,
11.: aiutare le persone anziane a sfruttare offerte e svolgere attività,
12.: partecipare alla valutazione delle offerte per persone anziane,
13.⁶: partecipare all’identificazione dei bisogni e riconoscere i contesti in cui le persone assistite hanno bisogno di assistenza,
14.: partecipare alla pianificazione delle offerte e attività per le persone assistite,
15.: aiutare le persone assistite a sfruttare offerte e svolgere attività,
16.: partecipare alla valutazione delle offerte e attività per le persone assistite.

² Lo sviluppo delle competenze operative è obbligatorio per tutte le persone in formazione nei campi di competenze operative a–d. Lo sviluppo delle competenze operative nei campi di competenze operative e–f è vincolante come segue a seconda dell’indirizzo professionale:

	Indirizzo infanzia	Indirizzo persone con disabilità	Indirizzo persone anziane	Formazione generale
Campi di competenze operative	Competenze operative
Comportamento in specifiche situazioni di accompagnamento:	e1 – e4	e5 – e8	e9 – e12	e13 – e16
Sostegno alla formazione, allo sviluppo, al mantenimento e alla promozione della qualità di vita:	f1 – f4	f5 – f8	f9 – f12	f13 – f16

⁴ Correzione del 22 mar. 2021 (RU 2021 161).

⁵ Correzione del 22 mar. 2021 (RU 2021 161).

⁶ Correzione del 22 mar. 2021 (RU 2021 161).

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