Art. 8 Überbetriebliche Kurse

¹ Die überbetrieblichen Kurse umfassen fünfzehn Tage zu acht Stunden.

² Die Tage und die Inhalte sind wie folgt auf drei Kurse aufgeteilt:

a.

Kurs I findet im ersten Lehrjahr statt, umfasst acht Tage und beinhaltet folgende Handlungskompetenzbereiche:

1.: Beraten und Betreuen von Gästen und Partnern;
2.: Organisieren und Umsetzen von administrativen Arbeitsprozessen;
3.: Sicherstellen der Nachhaltigkeit und der Qualitätsvorgaben.

b.

Kurs II findet im zweiten Lehrjahr statt, umfasst fünf Tage und beinhaltet folgende Handlungskompetenzbereiche:

1.: Beraten und Betreuen von Gästen und Partnern;
2.: Organisieren und Umsetzen von administrativen Arbeitsprozessen;
3.: Sicherstellen der Nachhaltigkeit und der Qualitätsvorgaben.

c.

Kurs III findet im dritten Lehrjahr statt, umfasst zwei Tage und beinhaltet folgende Handlungskompetenzbereiche:

1.: Beraten und Betreuen von Gästen und Partnern;
2.: Organisieren und Umsetzen von administrativen Arbeitsprozessen;
3.: Sicherstellen der Nachhaltigkeit und der Qualitätsvorgaben.

³ Im letzten Semester der beruflichen Grundbildung finden keine überbetrieblichen Kurse mehr statt.

Art. 8 Cours interentreprises

¹ Les cours interentreprises comprennent 15 jours de cours, à raison de 8 heures de cours par jour.

² Les jours et les contenus sont répartis sur 3 cours comme suit:

a.

le cours I a lieu durant la 1^re année d’apprentissage, comprend 8 jours et porte sur les domaines de compétences opérationnelles ci-après:

1.: conseil et encadrement des clients et des partenaires,
2.: organisation et mise en œuvre de processus de travail administratifs,
3.: garantie de la durabilité et des prescriptions en matière de qualité;

b.

le cours II a lieu durant la 2^e année d’apprentissage, comprend 5 jours et porte sur les domaines de compétences opérationnelles ci-après:

1.: conseil et encadrement des clients et des partenaires,
2.: organisation et mise en œuvre de processus de travail administratifs,
3.: garantie de la durabilité et des prescriptions en matière de qualité;

c.

le cours III a lieu durant la 3^e année d’apprentissage, comprend 2 jours et porte sur les domaines de compétences opérationnelles ci-après:

1.: conseil et encadrement des clients et des partenaires,
2.: organisation et mise en œuvre de processus de travail administratifs,
3.: garantie de la durabilité et des prescriptions en matière de qualité.

³ Aucun cours interentreprises n’a lieu durant le dernier semestre de la formation professionnelle initiale.

Dies ist keine amtliche Veröffentlichung. Massgebend ist allein die Veröffentlichung durch die Bundeskanzlei.
Ceci n’est pas une publication officielle. Seule la publication opérée par la Chancellerie fédérale fait foi. Ordonnance sur les publications officielles, OPubl.